Tout savoir sur YAALRA

Le nettoyage de canapé commence à 250 DH pour un 2 places, 320 DH pour un 3 places, et 500 DH pour un canapé d'angle. Le tarif minimum par intervention est de 300 DH. Le devis est calculable en ligne instantanément.

YAALRA intervient dans 5 zones : Rabat (Agdal, Hassan, Hay Riad, Souissi), Salé (Bettana, Sidi Moussa, Hay Salam), Kénitra (Centre-ville, Bir Rami), Tamesna et Harhoura.

Deux options : pour les services à tarif immédiat (canapés, matelas, vitres, automobile), utilisez notre calculateur de devis en ligne. Pour les grands travaux (fin de chantier, bureaux), prenez rendez-vous via notre formulaire de contact ou WhatsApp.

Oui, YAALRA est disponible 7 jours sur 7. Du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche sur rendez-vous.

Pour les services à devis immédiat, nous intervenons généralement sous 24 à 48h après confirmation WhatsApp. Pour les prestations sur rendez-vous, le délai est convenu lors de la prise de contact.

Nous utilisons exclusivement des produits professionnels homologués et respectueux de l'environnement. Nos équipements incluent des machines d'extraction et d'injection professionnelles.

Oui, le minimum de facturation est de 300 DH par intervention. Cela garantit la qualité du service et couvre le déplacement de nos équipes.

Le paiement s'effectue après l'intervention, une fois que vous avez validé le résultat. Nous acceptons les espèces, le virement bancaire et le chèque.

Oui, pour les professionnels (bureaux, restaurants, hôtels) nous proposons des contrats de nettoyage régulier avec des tarifs préférentiels. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Oui, toutes nos prestations sont garanties. Si le résultat ne vous satisfait pas, nous revenons pour corriger gratuitement.

Pas obligatoirement. Vous pouvez nous laisser accès (gardien, voisin, clé déposée) et nous vous envoyons le récapitulatif une fois terminé. Nous recommandons simplement que vous soyez joignable par téléphone pendant l'intervention.

Arrivée de l'équipe à l'horaire convenu avec un créneau d'amplitude 30 minutes. Diagnostic rapide des surfaces à traiter, installation du matériel, nettoyage, temps de séchage si applicable, remise en place, règlement en fin d'intervention.

Oui, sans frais jusqu'à 24 h avant. Annulation le jour même : facturation du déplacement (100 DH). Report possible à tout moment selon les disponibilités.

Détergents pH neutre pour les textiles fragiles, enzymatiques pour les taches organiques, désinfectants homologués pour les surfaces sanitaires. Nous évitons les produits corrosifs ou les parfums agressifs sauf demande explicite.

Injection-extraction à eau chaude avec aspiration simultanée, monobrosse pour les moquettes, nettoyeur vapeur haute pression pour la désinfection. Ce matériel professionnel assure un nettoyage en profondeur, pas seulement de surface.

Le nettoyage à sec utilise produits en poudre ou mousse avec très peu d'eau et un séchage quasi immédiat, adapté aux tissus fragiles ou non déhoussables. L'injection-extraction utilise de l'eau chaude pulsée puis aspirée, pour un nettoyage plus profond et un séchage plus long. Nous choisissons selon le tissu et l'état.

Entre 3 et 6 heures selon l'épaisseur du tissu et la ventilation de la pièce. Utilisable dès séchage complet. En hiver ou sur des tissus épais, prévoir jusqu'à 12 h.

Nous repassons gratuitement dans les 7 jours pour reprendre les zones non satisfaisantes. Notre objectif est que vous soyez satisfait avant notre départ, donc une inspection commune est faite avant règlement.

Oui. Nous utilisons des produits spécifiques par type de tache : enzymatiques pour les organiques, oxydants pour les pigments, antifongiques pour les moisissures. Certaines taches anciennes peuvent rester visibles — nous annonçons le résultat attendu avant l'intervention.

Samedi : tarif standard. Dimanche ou après 20 h : supplément de 20 % sur le devis. Ces créneaux sont réservés aux urgences et restent soumis à la disponibilité des équipes.

Espèces, virement bancaire, chèque. Paiement à la fin de l'intervention pour les prestations ponctuelles. Virement sous 30 jours pour les contrats professionnels avec facture.

Oui, y compris villas à Harhoura avec escaliers ou accès plage, résidences à Tamesna, immeubles sans ascenseur. Un supplément de manutention peut s'ajouter si le matériel lourd doit être transporté sur plusieurs étages.

Acariens : oui, par nettoyage vapeur à haute température complété d'un produit acaricide. Punaises de lit : traitement spécifique avec devis après inspection ; dans les cas sévères, nous recommandons un protocole sur plusieurs passages.

Oui. YAALRA SARL est immatriculée au RC de Kénitra (81787), ICE 003918607000070. Facture conforme remise après chaque prestation, avec TVA si applicable.

Oui, notre activité est couverte par une assurance RC professionnelle qui prend en charge les éventuels dommages causés lors d'une intervention. Tout sinistre est à signaler dans les 48 h.